Om Recordit

Vi skaber værdi for dig og dine kunder

Recordit er et dansk konsulent- og udviklingshus, der i mere end 10 år har været blandt de stærkeste danske spillere inden for teknologi og medarbejderudvikling til forskellige former for servicefunktioner, herunder kundeservice, call centre, support, salg, sagshåndtering, borgerservice og rådgivning.

Vores skræddersyede løsninger bygger på omfattende brancheindsigt kombineret med avancerede teknologiske produkter, som vi selv aktivt medvirker til at udvikle på baggrund af vores viden om kundernes behov og ønsker.

AVANCEREDE, RESULTATSKABENDE TEKNISKE LØSNINGER

I Recordit arbejder vi for at bringe vores kunder et skridt foran konkurrenterne ved at tilbyde de bedste tekniske løsninger på markedet.

Alle vores løsninger bygger på velafprøvede state-of-the-art teknologier, herunder kunstig intelligens, speech analytics og big data management.

I kombination med vores mangeårige brancheerfaring har dette ført til udviklingen af effektive og resultatskabende værktøjer, der skaber værdi og fremdrift for vores kunder.

Vi engagerer os aktivt i den løbende videreudvikling og optimering af de tekniske løsninger på baggrund af vores kunders feedback, ønsker og behov.

Det betyder, at vi i dag kan tilbyde en række stærke, datadrevne værktøjer som add-on til vores egen optagelsesløsning RECORDIT® Call Recording.

Således var vi de første til at introducere en talegenkendelsesløsning for det danske sprog i 2017, og i 2020 har vi lanceret en BI-løsning for servicefunktioner, som opsamler, analyserer og præsenterer data fra en lang række forretningssystemer.

Book et møde

Indtast kontaktinfo, så ringer vi dig op

ANERKENDTE, VÆRDISKABENDE KOMPETENCEUDVIKLINGSVÆRKTØJER

For Recordit er implementering af tekniske løsninger altid knyttet tæt sammen med optimering af virksomhedens medarbejderressourcer via kompetenceud- vikling og coaching.

Vi anvender en række anerkendte metoder og værktøjer, der anvendes af førende virksomheder verden over. Vi har skræddersyet disse til i servicefunktioner på baggrund af vores medarbejderes mangeårige erfaring som menige medarbejdere og ledere for servicefunktioner i brancher, hvor telefonisk og personlig service spiller en nøglerolle. 

Vores kompetenceudviklingstilbud bygger således på en omfattende indsigt i vores kunders behov og medarbejdernes daglige arbejde.

Dette gør os i stand til at tilbyde skræddersyede, resultatskabende forløb for såvel afdelingsledere som den enkelte servicemedarbejder – alle med ud- gangspunkt i tekniske værktøjer som call recording og medarbejderevaluering kombineret med talentprofiler og kompetenceafdækning.

Trænger dine servicemedarbejdere
til et løft?

Gennem effektfuld udvikling af mennesker og systemer gør vi virksomheder i stand til at udnytte deres fulde potentiale.

SÅDAN ARBEJDER VI

Vi tilbyder resultatskabende løsnin- ger med udgangspunkt i samlet 100+ års erfaring fra kundeservice- og IT-branchen.

Vi giver hurtigt udbytte og kort ROI ved at arbejde agilt og anvende best practice i implementeringsfasen.

Vi sikrer varig værdiskabelse via strategisk kompetenceudvikling koblet med forankring af de tekniske værktøjer.

DISSE VIRKSOMHEDER HAR TAGET SKRIDTET VIDERE
– SKAL DU VÆRE DEN NÆSTE?

I GANG PÅ BLOT 14 DAGE

Kontakt os i dag – så kan I om blot to uger være i gang med at optimere jeres kundeservice og opsamle værdiskabende viden.

Direktør

Peder Nørgaard Hald

+45 26 34 36 38
pn@recordit.nu

Chefkonsulent – ØST

Marttin Stuart Nielsen

+45 54 55 26 38 msn@recordit.nu

Chefkonsulent – VEST

Anja Mørck Bredal

+45 61 44 00 00
ab@recordit.nu

Vi dækker hele Danmark

Scroll til toppen

Start udviklingen I DAG

Book et møde og hør, hvordan du kan løfte jeres kundeservice med Recordit

Indtast kontaktinfo, så ringer vi dig op

Peder_Noergaard_Hald

Direktør
Peder Nørgaard Hald

Vi bruger cookies for at kunne give dig den bedste oplevelse. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies.