Med RECORDIT skaber I unikke relationer og større loyalitet

 

 

Gennem effektfuld udvikling af mennesker og systemer, giver vi virksomheder mulighed for, at dyrke deres fulde potentiale.

 

Vi tror på, at medarbejdere er mere langt mere motiveret og engageret i læring og vil tage medansvar for egen udvikling, når de involveres aktivt, løbende får struktureret og konstruktiv feed-back, og får mulighed for reflektion og selvevaluering.

Vi tror på at medarbejderudvikling sker hurtigere og er mere “langtidsholdbar”, når det er baseret på konkrete dagligdags opgaver og udfordringer, og hvor medarbejderen oplever man kontinuerligt får meget konkret og konstruktiv feed-back og coaching.

Derfor vil vi hjælpe virksomheder med værktøjer til at skabe unikke relationer og større loyalitet blandt deres kunder, brugere og medlemmer.

Det gør vi ved at være best in class samarbejdspartner til implementering af Voice Recording som et værdifuldt og effektivt udviklings- og kvalitetssikringsværktøj for Kontaktcentre, Kunde- og Borgerservice samt IT-Helpdesks.

Vores værdier

Hos Recordit er vi:

  • Professionelle
  • Brugervenlige
  • Effektfulde

 

Professionelle

For os betyder det, at vi leverer det, vi har lovet – til den aftalte tid og den aftalte pris.

Vi er til at få fat i, og kan vi ikke på stående fod svare på et spørgsmål, så finder vi ud af det og vender selv tilbage.

Vores løsninger har alle de funktioner I forventer, og det fungerer hver gang.

 

Brugervenlige 

Vi tager udgangspunkt i vores kunders behov, ønsker og udfordringer.
Vi taler i et forståeligt sprog – både i telefonen, i vores materialer og på vores hjemmeside.

Vores software skal være til at forstå og finde ud af med et minimum af introduktion. Det skal være nemt og enkelt at arbejde i, for teknikken skal ikke være en udfordring.

 

Effektfulde

Den unikke kombination af software, undervisning og know-how sikrer, at vores løsning giver størst mulig effekt hos vores kunder.

En fuld løsning med call recording, implmentering, undervisning og løbende sparring skal give effekt og værdi for alle led – fra medarbejder til kunde/bruger til leder til bundlinje.

Vi tager ansvar – også for vores kunders tilfredshed.

 

Vil du høre mere om vores løsninger, så lad os mødes – vi er til at snakke med !