Lidt mere om teknikken bag Call Recording til analoge linier og radiosystemer

For at optage samtaler på analoge linier, eksempelvis analoge lokalnumre eller radiokanaler tilsluttes Call Recording systemet parallelt på de aktuelle lokalnumre/linier i krydsfeltet.

Optagelse af radio kommunikation sker ved, at analogt interface-udgang på radio basestationen, som forbindes med analogt kort på Call Recording systemet.

At starte/stoppe optagelse af optagelse på analogt Call Recording system kan ske på en række forskellige måder, manuelt start/stop af den enkelte bruger, semi-automatisk via Vox (støj på linien),  hvor Call Recording systemet registrer lyd over et bestemt niveau for ”Start” og ligeledes lyd under et bestemt niveau i et bestemt tidsrum for ”Stop”. Endelig kan det ske automatisk ved (off hook/on hook) signal fra analoge telefoner eller eksempelvis PTT-signal fra radiosystem.

Vi har samarbejdet med en række aktører indenfor radiosystemer, og kan derfor tilbyde optageløsning til flere forskellige systemer, både analoge, digitale og IP radiosystemer.

Optagede samtaler lagres på Call Recorderens interne harddisk. I det medfølgende web access software, kan der laves en opsætning således, at Call Recorderen automatisk laver backup af den interne harddisk ud på virksomhedens LAN til andet drev.

Alternativt kan man i samme software lave opsætning, der gør at Call Recorderen automatisk sletter optagelser, der er ældre end et max antal definerede dage.

Det samme web access software anvender de brugere, der er oprettet med brugernavn og adgangskode, til at søge, finde og afspille optagede lydfiler.

Søgning sker typisk ud fra tid, dato, telefonnr., lokalnr., kanal eller terminal-ID.

Har du yderligere spørgsmål eller ønsker du et godt tilbud, så ring til os på tlf. 70 22 36 38

eller skriv til os her. Så hører du hurtigt fra os.